Q. 作業の時は、その場にいないといけないのですか?
A. 基本的には、作業の開始時と終了時にいて頂ければ大丈夫です。
作業の前に清掃内容とお見積とお間違いないかご確認頂き、作業終了後に作業した箇所をご確認を頂いてお支払いとなります。
Q. 作業の際に、何か準備する物はありますか?
A. 作業に必要な物は全て私たちがご用意しますので、ご安心下さい。
もし特別に必要な物がある時は、予めご連絡致します。
清掃内容と洗剤などにご希望があるときは予めお知らせください。
Q. プロに頼むと何が違うのですか?
A.弊社のお掃除は、一般の洗剤とは違う専用洗剤を使います。
またお客様が普段出来ない所を作業致します。例えばエアコンや
換気扇なども分解洗浄して作業します。
Q. 落ちない汚れはありますか?
A.はい、残念ながらあります。
特にお風呂のコーキングやタイル目地の奥まで染み付いたカビの汚れや
クッションフロアや木床に染み付いた汚れなどです。
お見積り時や作業前(後)に説明いたします。
Q. 土・日・祝日は割増になりますか?
A. 通常の金額で請け負わせて頂いております。
Q. 物が壊れてしまった場合はどうなるのでしょうか?
A. 当店のサービスは全て「損害保険」に加入しておりますので、
全てのサービスが損害賠償保険の対象になります。
万が一のトラブルが発生した場合でもご安心ください。
Q. ハウスクリーニングの他に何が頼めるの?
A. ハウスクリーニングの他にも、家事代行や内装、不用品回収など
も頼めます。
こだわり「お客様へのお約束」
高品質サービスを納得のお値段≠提供することを約束します。
サービスにご満足いただけない場合には、3日以内にご連絡ください
。無料でもう一度サービスを提供させていただきます。