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仙台市や近郊のハウスクリーニングならエビスや

受付9：00〜18：00TEL.022-397-6210

〒980-0013 仙台市青葉区花京院1-4-25　
シティタワー仙台

Ｑ＆Ａ　よくあるご質問

Ｑ.
作業の時は、その場にいないといけないのですか？

Ａ.
作業の開始時と終了時にいて頂ければ結構です。
作業前に、掃除箇所と内容、金額などにお間違いないかご確認頂きます。
終了後、仕上がりを確認頂き、お支払いとなります。


Ｑ.
作業の際に、何か準備する物はありますか？

Ａ.
作業に必要な物は全て私たちがご用意します。
特別に必要な物がある時は、予めご連絡致します。


Ｑ.
プロに頼むと何が違うのですか？

Ａ.
当店のお掃除は、一般使用される洗剤とは違う洗剤、専用の機械を使います。
またお客様が普段出来ない所を作業致します。
例えば普段大変な排水溝や換気扇なども分解洗浄します。


Ｑ.
落ちない汚れはありますか？

Ａ.
はい、残念ながらあります。
お風呂のコーキング
タイル目地の奥まで染み付いたカビの汚れ
クッションフロア
木床に染み付いた汚れなどです。
お見積り時や作業前（後）に説明いたします。


Ｑ.
物が壊れしまった場合はどうなるのでしょうか？

Ａ.
当店のサービスは全て「損害保険」に加入済みです。
全てのサービスが損害賠償総合保険に適応しております。
（最大保証１億円）
万が一の場合にも、損害賠償保険で万全に対応を致します。


Ｑ.
土・日・祝日は割増になりますか？

Ａ.
通常の金額で請け負わせて頂いております。


Ｑ.
ハウスクリーニングの他に何が頼めるの？

Ａ.
家事代行・内装・不用品回収などなどに対応をしております。お気軽にご相談ください。




こだわり
「お客様へのお約束」

当店では、高品質サービスを納得のお値段を提供することをお約束します。
当店のサービスにご満足いただけない場合、３日以内にご連絡ください。
無料でもう一度お掃除させていただきます。